С целью защиты прав потребителей и порядка формирования цен на социально значимые товары на прошлой неделе был проведен мониторинг торговых объектов всех форм собственности, расположенных на территории Ельского района.
Инспекторы отдела контроля областной торговой инспекции проверили многие магазины Ельского райпо и частных предпринимателей, а также точки общественного питания. О результатах проверки рассказал Алексей Боярин, начальник территориального отдела контроля по Гомельской области торговой инспекции Министерства торговли Республики Беларусь.
– Во время проведения мониторинга группой инспекторов в составе четырех человек были проверены преимущественно магазины шаговой доступности как в городе Ельске, так и на территории агрогородков.
С точки зрения защиты прав потребителей практически во всех проверенных магазинах выявлены товары с истекшим сроком годности, причем где-то на сумму 500–600 тысяч рублей. Вопиющими фактами стали выявленные товары с истекшим сроком годности в магазине «Шепель и К» на сумму 1,8 млн рублей. В данном магазине среди просроченных товаров, таких как колбаса, кофе, алкоголь, были детское питание и синтетические моющие вещества, срок пригодности которых истек еще в 2012, 2013 годах. Думаю, что такое детское питание опасно употреблять в пищу детям. Да и для хозяек может обернуться проблемой использование таких стиральных средств.
В ходе проверок был выявлен факт нарушения режима работы в частном магазине «Татьяна», который расположен в агрогородке Заширье. Больше часа данный торговый объект был закрыт без объяснения причин, а на самом деле работники просто препятствовали проведению проверки нашими инспекторами. Конечно, в результате поиска руководства данного магазина нам удалось провести проверку объекта и выявить факты реализации населению мясных полуфабрикатов, хлебобулочных и кондитерских изделий с истекшим сроком годности.
В ходе проверки не порадовали нас и факты неправильного ценообразования в частных магазинах Ельского района. Видно, что на социально значимые товары, особенно молочные и мясные, завышались цены. Так, в магазине «Шепелина», расположенном в агрогородке Добрынь, на голень цыплят бройлеров была завышена цена, да и на момент проверки на данную продукцию истек срок годности. Что касается магазина «Шепель и К», то по результатам проверки рассматривается вопрос в Министерстве торговли о приостановлении торговой деятельности данного объекта как за реализацию товаров с истекшим сроком годности, так и за несоблюдение ассортиментного перечня реализуемых для населения товаров и завышения цен на продукты питания (на одной пачке сметаны до 1 тысячи рублей).
Факты завышения цен на молоко и молочные продукты были зафиксированы и в частном магазине «Гермес», который находится в агрогородке Скородное.
Есть проблемы и в информированности покупателей. Любой товар, который продается в магазине, должен содержать необходимые сведения. Так, на ценнике должно быть указано наименование товара, цена, производитель, дата поступления товара. Посещая магазины Ельского района, обратили внимание, что ценники где-то отсутствуют, где-то потертые, а где-то вообще имеют неприглядный вид. Для контролеров было затруднительно узнать ту информацию, которая находится на таких ценниках, а для покупателей ведь тоже.
Требуется навести порядок и с маркировкой товара, так как практически во всех торговых объектах выявлены данные нарушения. Что касается продажи алкогольной продукции, то в 50 % торговых объектов частных предприятий района выявлены факты рекламы пива, что запрещено законом. Замечу, что руководители торговых объектов пообещали все в ближайшее время исправить и привести в соответствие с законодательством.
К слову, по всем выявленным нарушениям, предусматриваются штрафные санкции. Так, за предложение, хранение и реализацию товаров с истекшим сроком годности штрафные санкции составляют от 30 до 500 базовых величин в судебном порядке на юридическое лицо; за рекламу пива – от 50 до 100 базовых величин; за непредоставление информации и нарушение правил торговли продавцами, заведующими магазинами – до 10 базовых величин.
Еще на один момент хотелось бы обратить внимание как продавцов, так и покупателей, это весы. Сейчас весы во всех торговых объектах современные, не с гирьками, как ранее, а электронные. Однако важно, чтобы они проходили специальную метрологическую поверку раз в год. В ходе проверки были выявлены практически во всех объектах торговых организаций юридических лиц факты нарушения сроков поверки весов, а в некоторых магазинах срок последней поверки был в 2008, 2009 годах. Можем себе представить, какие обвесы на таких весах могут быть.
Несколько слов хотелось бы сказать об упаковке товара. Покупателям в магазинах товар продается в упаковке и чаще всего за эту упаковку взимается плата. Однако, согласно закону, упаковка должна быть бесплатной. Но ни в одном магазине Ельского района инспекторы не обнаружили бесплатных пакетов. Хотя многие покупатели, приобретая товар на рынке, получают его из рук продавца в бесплатном пакете. Так и должно быть во всех торговых объектах. Однако данное требование не соблюдается ни в магазинах райпо, ни в частных торговых объектах.
Убежден, что контроль необходим. Нам бы хотелось, чтобы наш покупатель был уверен в качестве продаваемого товара, а продавцы усилили контроль и соблюдали культуру обслуживания.
Татьяна Петрухно
А где ж магазины Ельского райпо? Можно подумать, что в них все замечательно. Сколько просроченных таваров в этих магазинах. И куда ж контролеры смотрят?
А то только частники, да частники, райпо посмотрите.