В Беларуси разрабатывается новая модель определения нуждаемости граждан в социальных услугах. Об этом сообщила сегодня заместитель начальника главного управления организации социального обслуживания и социальной помощи Министерства труда и социальной защиты Татьяна Федорова на пресс-конференции, передает корреспондент БЕЛТА.
«Для развития территориальных центров социального обслуживания населения ведется научно-исследовательская работа и работа Республиканского научно-методического совета. В том числе мы занимаемся разработкой социальных показаний к оказанию соцуслуг. Она затронет все учреждения социального обслуживания, — сказала Татьяна Федорова. — Разработан проект концепции выявления нуждаемости граждан в социальных услугах».
Заместитель начальника пояснила, что сейчас применяется медицинская модель определения нуждаемости. «А нам нужно более тонко определять возможности человека: какие вопросы он может решать самостоятельно, какие — с помощью членов своей семьи. И индивидуально, адресно определять его нуждаемость в соцуслугах», — подчеркнула Татьяна Федорова.
В текущем году эта научно-исследовательская работа продолжается: будут разрабатываться критерии оценки потребности и методология их определения.
Качество всех общедоступных социальных услуг с 2017 года определено соответствующим постановлением Минтруда. В прошлом году были разработаны методические рекомендации по проведению мониторинга качества услуг. В этом году на основе рекомендаций утверждены инструкции. Таким образом выстраивается система контроля качества.
